সারাদেশে · ক্যাশ অন ডেলিভারি
Your Shopping Cart
Your cart is empty!

Terms & Conditions

সর্বশেষ হালনাগাদ: ০৪ আগস্ট ২০২৬

ShopiflyBD-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা আমাদের কাছ থেকে পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।


১. সাধারণ শর্ত

ShopiflyBD বাংলাদেশের একটি অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনাকে সকল প্রযোজ্য আইন ও এই শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।


২. পণ্যের তথ্য

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্যের সঠিক তথ্য, ছবি ও মূল্য প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে আলোর পার্থক্য, ডিভাইসের স্ক্রিন বা প্রস্তুতকারকের আপডেটের কারণে বাস্তব পণ্যের রঙ বা ডিজাইনে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।


৩. মূল্য ও অফার

  • সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ প্রদর্শিত হয়।
  • পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো সময় মূল্য পরিবর্তন করা হতে পারে।
  • বিশেষ অফার, ডিসকাউন্ট বা কুপন নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য।

৪. অর্ডার নিশ্চিতকরণ

অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি প্রয়োজন হলে ফোন বা SMS-এর মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করতে পারেন।

নিচের পরিস্থিতিতে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে:

  • ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
  • গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ সম্ভব না হওয়া
  • পণ্য স্টকে না থাকা
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মূল্য সংক্রান্ত ভুল

৫. পেমেন্ট

আমরা বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি, যেমন:

  • Cash on Delivery (নির্বাচিত এলাকায়)
  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (যদি প্রযোজ্য হয়)

৬. ডেলিভারি

  • ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।
  • ঢাকার বাইরে সাধারণত ২–৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি ছুটি বা কুরিয়ারজনিত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

৭. রিটার্ন ও রিফান্ড

যদি আপনি ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, তাহলে পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

নিচের ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিফান্ড গ্রহণযোগ্য নয়:

  • ব্যবহৃত পণ্য
  • গ্রাহকের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
  • মূল প্যাকেজিং বা আনুষঙ্গিক সামগ্রী অনুপস্থিত থাকলে
  • রিটার্ন নীতির বাইরে অনুরোধ

বিস্তারিত জানতে আমাদের Return & Refund Policy দেখুন।


৮. গ্রাহকের দায়িত্ব

গ্রাহককে অবশ্যই:

  • সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
  • অর্ডার গ্রহণের সময় উপস্থিত থাকতে হবে।
  • ডেলিভারির সময় পণ্য যাচাই করতে হবে।

৯. ওয়ারেন্টি

যেসব পণ্যের সাথে ওয়ারেন্টি উল্লেখ থাকবে, সেগুলোর ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট ওয়ারেন্টির শর্ত প্রযোজ্য হবে। ওয়ারেন্টি না থাকলে অতিরিক্ত কোনো ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না।


১০. মেধাস্বত্ব

এই ওয়েবসাইটের সকল লেখা, ছবি, লোগো, ডিজাইন ও অন্যান্য কনটেন্ট ShopiflyBD-এর সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার, কপি বা পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না।


১১. সীমাবদ্ধ দায়বদ্ধতা

ShopiflyBD কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না তা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক হয়।


১২. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

যদি আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে আপনার লগইন তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব।


১৩. পরিবর্তনের অধিকার

ShopiflyBD পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।


১৪. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।


১৫. যোগাযোগ

যদি এই Terms & Conditions সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ShopiflyBD

📞 ফোন: +8801767452750

📧 ইমেইল: support@shopiflybd.com

🌐 ওয়েবসাইট: https://shopiflybd.com

🕒 সাপোর্ট সময়: সকাল ৯:০০ টা – রাত ৯:০০ টা